Recent, vânzările și tehnicienii companiei noastre au susținut o discuție despre încărcarea produsului, cu scopul de a rezolva problemele întâlnite la încărcarea cărucioarelor pliabile.
Într-o încărcare recentă a unei expedieri, din cauza ușoarei bombari a cutiei după ambalare, situația reală de încărcare se abate de la calculul simulat al încărcării, ceea ce face că ultimele 10 seturi de cărucioare nu au putut fi încărcate și am rambursat această parte a costului către clientului și ne-am exprimat scuzele sincer. Pentru a preveni reapariția acestui incident, așadar, discuția este lansată special.
În discuție, s-a convenit că am folosit anterior dimensiunea cutiei pentru încărcare simulată, dar, în realitate, vagonul pliabil va afecta dimensiunea cutiei atunci când este ambalat, în afară de faptul că tipul de închidere va provoca și un decalaj în dimensiune. a cutiei de carton. Chiar dacă fiecare cutie are o abatere de doar 1 milimetru, acele 10 seturi de cutii sunt de 1 centimetru, acest centimetru va avea impact asupra volumului cărucioarelor la încărcare. Câte vagoane pot fi încărcate într-un container are o mare influență asupra costului și tarifului de transport, care este o problemă care trebuie rezolvată urgent.
Pentru această problemă, vânzările și tehnicienii noștri discută activ și propun o varietate de soluții. După multe încercări și teste, am găsit în sfârșit o soluție de lucru, care nu este să instalăm mânerul, ci să prezentăm instrumentul de instalare potrivit. Și schimbați metoda de etanșare a cutiei. Acest lucru poate reduce dimensiunea cutiei, poate maximiza volumul de încărcare și, astfel, poate reduce costul mediu.
Aceasta se bazează și pe solicitările clienților și o personalizăm în funcție de dorințele acestora. Diferitele modele de vagoane pliabile au volume diferite de încărcare a containerelor, astfel încât toate detaliile de la personalizare până la încărcare și expediere trebuie comunicate și tratate cu rigurozitate.
Această discuție nu numai că rezolvă problemele, dar și promovează comunicarea între vânzări și tehnicieni. Opiniile și nevoile vânzătorilor de pe piață îi ajută pe tehnicieni să proiecteze și să dezvolte mai bine produsele. Pe de altă parte, abilitățile profesionale ale tehnicianului îl ajută pe vânzător să perfecționeze mai bine produsul pentru a promova mai bine produsul către client. Acest tip de comunicare permite ambelor părți să se înțeleagă și să aibă încredere reciprocă mai profund și promovează munca în echipă și colaborarea.
